山东能源集团有限公司总部数据中心2026年度部分设备维保服务公开招标项目招标公告

招标公告

1. 招标条件

山东能源****中心年度部分设备维保服务公开招标项目已由山东能源集团有限公司批准招标，招标人为山东能源集团有限公司，招标项目资金来自企业自有资金，出资比例为100%。该项目已具备招标条件，现进行公开招标。

1.1 项目名称：山东能源****中心年度部分设备维保服务公开招标项目

1.2 项目编号：SNZB-SNJT-D020***7998

2. 项目概况与招标范围

2.1项目概况：

***平台、***平台等统建类项目集中部署在****中心，网络、安全、服务器、存储等关键基础设施设备的安全可靠运行是信息化系统稳定的重要保障。****中心***网络、安全、服务器、存储等设备维保已到期，到期后硬件产品都存在发生故障的可能性，且设备使用时间越长，出现故障可能性越大。因此，开展山东能源****中心年度部分设备维保服务公开招标项目，****中心安全可靠运行。

2.2招标范围及要求：

2.2.1硬件维保服务：维保期内提供全面和及时的技术支持与服务，包括但不限于软硬件维保、升级等服务。需要采购维保服务的设备清单如下（详细见第五章技术规范及相关要求）。

2.2.2驻场服务：协调组织原厂工程师完成巡检工作并负责记录相关巡检信息；****中心设备的日常运维工作：***网络、安全、服务器以及存储的日常巡检和维护，***网络安全设备的巡检，形成报告并通过招标人验收，定期备份保存设备配置文件，配合系统管理员完成业务的上下线以及日常变更工作和招标人交代的其他相关工作。所有进场服务人员服从招标人的领导和管理，包括制定工作制度、监督工作制度的执行质量、分配和调整工作资源等，驻场工程师按照招标人的工作时间进行维护服务。

2.2.3***平台维保服务：****中心***平台实现正常运行；***平台的规划设计，健康巡检、故障维修、版本补丁升级服务（小版本）；要求服务方月度进行一次巡检，对发现的漏洞、不安全因素、存在的隐患进行排查及处理；服务期间远程不能解决的问题，提供工程师上门技术支持服务，并针对出现的故障编制分析报告。

2.3服务地点：****大厦（山****路****号）。

2.4服务期限要求：1年（维保服务默认时间为1年，自合同生效之日起；合同生效之日设备原厂质保（维保）未到期的，在到期日续保1年；设备原厂维保已到期的，续保1年）。

2.5质量标准及要求：在合同服务期内，如招标人系统出现软硬件系统故障，投标人客服人员在接到招标人服务申请后，必须在1小时内给予响应；对于三、四级一般性故障，可以通过远程技术支持于24小时内处理完毕；对于一、二级重大故障，需要在8小时内处理完毕；远程无法解决的，投标人需要派工程师在6小时内到达现场，12小时内处理完毕，保证系统稳定运行。

以上服务要求详见第五章技术规范及相关要求。

3. 投标人资格要求

3.1在中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格的单位。

3.2投标人须具备ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书、ISO20000 IT服务管理体系认证证书。

3.3需要进行原厂软硬件维保、规则库/特征库升级的设备，投标人应提供原厂对投标人参与本项目投标的授权。

3.4项目团队要求

投标人应为本项目组建专属服务项目团队，服务团队成员不得少于4人，须包含有项目经理及不少于3人的二线技术专家团队，且驻场人员不得少于1人。驻场人员需签订保密协议，一经确定，在服务期内，未经招标人同意，不得随意更换工程师。

项目经理：具有3年以上IT运维服务从业经验，具有PMP证书或信息系统项目管理师证书。

团队所有人员需提供近六个月本单位的连续缴纳社保证明，社保证明须加盖投标人单位公章。

3.5具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供2023—2025年度经第三方审计的审计报告及财务报表（财务报表仅需提供资产负债表、利润表、现金流量表），2024年1月1日至今新成立的，提供自成立至今的财务报表（财务报表仅需提供资产负债表、利润表、现金流量表）或财务情况说明。

3.6信誉要求：投标人提供近三年投标人社会信誉自查承诺（盖公司公章）；投标人投标信息填报时需提供开标前一日“***网”网站（http://****.gov.cn）***网页截图；近三年不得有骗取中标和重大质量事故等不良事件记录；投标人未与山东能源集团有限公司及其权属公司发生禁止交易的行为。

3.7未被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）***平台中列入失信被执行人名单。

3.8本次投标不允许联合体参与投标。

本次招标实行资格后审。

4. 业绩要求

投标人业绩：提供自2023年1月1日以来，单项合同金额100万元及以上的信息化设备设备集成或维保类项目的业绩。（证明材料包含合同或中标通知书原件扫描件等相关证明文件）；

5. 招标文件的获取

5.1凡有意参加投标者，请于2026年09月11日起至2026年09月17日17:00时止(北京时间，下同），***网会员，下载“投标管家”报名获取电子招标文件。

5.2会员注册

***网的用户，登***平台网站(****.com，以下简称“***平台”），点击右侧“投标人登录”注册完善信息，进行对公打款或法人刷脸认证后账号即可使用。

5.3报名及文件获取

***平台－点击底部“下载专区”－下载、安装、登录“山能投标管家”－查找、选定要报名的项目－点击“我要报名”完善信息－“提交”，点击“我的项目”－“我参与的项目”－“进入项目”－“虚拟账号信息”－“设置开票信息”生成招标文件费虚拟账户、保证金虚拟账户，***网银向招标文件费虚拟账户缴费并完成报名后方可在投标管家－点击“招标文件”－“下载”获取电子招标文件，※缴纳招标文件费并能下载招标文件后为报名成功。

5.4 CA数字证书办理

上传投标文件前，必须办理CA 数字证书（证书已过期的，点击重新获取证书；更换手机的，点击补发证书），投标人使用CA数字证书签章加密后，方能上传投标文件。登录电子 ***平台－点击右侧“CA数字证书办理”扫描二维码－下载、安装、注册、登录干将供应链APP -绑定EC-维护信息-证书缴费-申请干将供应链CA数字证书（企业证书、个人证书）－上传签章，审核成功后即可使用。

5.5***平台会员注册、干将供应链APP、CA数***平台“新手入门－常见问题”，以上板块提供操作指南，技术支持联系方式电话：0531-****0517 ***平台右侧在线客服，服务时间：工作日8:30-12:00 和14:00-17:00。

5.6本项目招标文件费300元，售后不退。招标文件费发票为电子发票，电子发票可在投标管家自行下载，也可在“设置开票信息”登记的邮箱自行下载。报名时投标人确保所登记的开票信息准确无误，否则由此造成的发票错误，责任由投标人承担。

6. 投标文件的递交

本项目为电子招标，需要办理CA证书才能上传电子版投标文件。

6.1投标文件递交截止时间（暨投标截止时间）：2026年10月09日09:00（北京时间）。投标人应在递交截止时间前通过“山东能源集团投标管家”上传电子投标文件（投标人上传投标文件的视频教学详***平台“视频教学”）。

6.2逾期上传的投标文件，***平台将予以拒收，投标前请仔细阅读投标知情书，上传完成后生成的投标回执将作为投标文件成功上传的唯一证明。

6.3投标人线下通过公司账户向保证金虚拟账号缴纳投标保证金或申请电子保函，缴纳完成或保函申请完成后方可上传投标文件，投标人登录“投标管家”查看保证金虚拟账号。上***平台“下载专区”栏目。

6.4投标文件解密方式为集中解密，投标人无需操作。投标人可在开标时间（北京时间）登录“投标管家”查看开标结果。无需到开标现场，开标现场不再收取纸质版投标文件。评标期间，请各投标人授权代表保持电话畅通，以便澄清答疑，否则一切后果由投标人承担。如有变化，另行通知。

7. 发布公告的媒介

本招标***平台（www.****.com）、山东省公共资源（国有产权）****中心***平台（www.****.com）、***平台（****.com）上发布。

8. 监督部门

本招标项目的监督部门为山东能源集团有限公司招标监督办公室。

监督电话：0531-****8540

9. 联系方式

9.1招标人：山东能源集团有限公司

联系人：于经理

联系电话：0531-****8728

9.2招标代理机构（电子签章）：山东能源招标有限公司

地址：****路****号

联系人：李经理

联系电话：0531****0517按0转分机6143

邮箱：sn****@****.****.com

9.3技术支持联系方式：***平台(****.com）平台右侧在线客服或咨询电话：0531-****0517；供应商或投标人在注册、报名、CA办理、文件上传、***平台提供技术支持。

针对招标采购项目中的业务问题请在投标管家“澄清答疑”模块在线发起。