关于申请购买2026-2027年东周社区物业管理服务项目的请示采购公告

项目名称：2026-2027年东周社区物业管理服务

实施购买前公开的信息

服务标准和要求：

一、服务范围和内容：

1、服务范围，社区全域范围，包含办公室、****楼道、道路、停车场、广场、卫生间、垃圾站、公共消防设施、公共照明、附属配套设施等（具体范围以现场踏勘为准）。

2、服务内容，涵盖环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、公共设施设备运行维护、消防安全管理、应急保障等物业管理服务。

二、服务标准及要求

1、环境卫生保洁服务标准

1.1 公共区域保洁：道路、****楼道、广场、出入口、公共通道等区域每日常态化清扫，全天动态保洁，地面无纸屑、烟头、果皮、杂物、积水、污渍，无卫生死角；楼道墙面、扶手、门窗、栏杆定期擦拭清洁，无积灰、***网、无乱贴乱画。

1.2 公共卫生间保洁：全天候开放，定时冲刷、消毒、除臭，地面保持干净干爽、无积水、无污渍、无异味，公共洁具完好洁净，纸巾、洗手液等物资按需补充，定期开展消杀作业。

1.3 生活垃圾清运管理：严格落实深圳市生活垃圾分类管理要求，垃圾桶每日清洁、定期消杀，垃圾无满溢、无散落、无异味；生活垃圾日产日清，建筑垃圾、大件垃圾定点堆放、定期清运，全程规范处置，做好清运台账记录。

1.4专项消杀保洁：每月对下水道沟渠、垃圾收集点、绿化带等重点区域开展蚊虫、鼠害、蟑螂的专项消杀工作，有效防控病媒生物滋生。

2、绿化养护服务标准

2.1 日常养护：对公共绿地、花坛、绿植、灌木、乔木进行常态化养护，定期浇水、施肥、松土、除草，绿植生长良好，无大面积枯萎现象。

2.2 修剪整形：根据绿植生长周期定期修剪枝叶、整形造型，保持绿化景观整齐美观，及时清理枯枝、病枝、落叶，杜绝树枝遮挡标识、路灯、监控等设施。

2.3 病虫害防治：建立绿化养护台账，常态化排查绿植病虫害，及时采取防治措施，防止病虫害扩散蔓延，保障绿化存活率与景观完整性。

4. 绿地管护：绿化区域无白色垃圾、杂物、建筑垃圾，无踩踏损毁绿植现象，及时修复破损草坪、枯死苗木，维护整体绿化环境。

3、公共秩序维护服务标准

3.1 人员值守：门岗配备专职安保人员24小时值守，制定巡查路线，实行巡查制度，重点对出入口、楼道、消防通道、监控死角等区域，做好巡查记录，及时排查存在的安全隐患。

3.2车辆秩序管控：做好车辆停放管理秩序，引导机动车辆、非机动车辆有序停放，杜绝占用消防通道、主干道停放现象；及时劝阻高空抛物等不文明及违规行为。

3.3 治安防控：密切关注社区人流、物流动态，发现可疑人员、异常情况及时上报社区及街道相关部门，配合做好治安防控、纠纷劝导、秩序维护工作。

4. 值守规范：安保人员持证上岗，着装统一、仪容整洁、文明执勤、耐心服务，严格落实值守制度，无脱岗、串岗、玩手机等违规行为。

4、公共设施设备运行维护标准

4.1 公共设施维护：对公共照明、楼道门窗、护栏、宣传栏、井盖、排水沟等公共设施开展日常巡检，每日排查、定期养护，及时修复破损、故障设施，保障设施完好可用，设施完好率不低于98%。

4.2 水电设施保障：定期排查社区公共水电线路、供水供电设施，及时处理漏水、断电、线路老化等问题，保障公共区域水电正常通畅，杜绝安全隐患。

4.3 特种设备管理：电梯等特种设备严格按照《特种设备使用管理规则》规范运维，建立电梯专项检查台账，定期做好电梯的月检、年检等工作；设备故障后，维保人员应30分钟内到场处置，保障设备安全运行，每年至少开展1次电梯困人应急演练。

4.4 台账管理：建立设施设备台账，包括巡检、维修、维护，做到每次作业有记录、有存档、可追溯，发现设备问题做好书面汇报。

5、消防安全管理标准

5.1. 消防器材管理：每月对消防栓、灭火器、安全出口、应急照明灯、疏散指示标识等消防器材进行定期检查、维护，确保消防器材完好率100%，随时可用，建立消防器材管理台账。

2. 通道畅通：每日对消防通道、安全出口进行检查，严禁堆放杂物、违规占用，保障消防通道畅通，疏散标识清晰完好。

3. 隐患排查：每日开展消防安全隐患巡查，****楼道堆物、私拉乱接电线、违规充电、易燃易爆物品堆放等隐患，发现问题立即整改，重大隐患及时上报。

4. 宣传与演练：定期开展消防安全宣传、科普教育工作，每年至少组织2次消防应急演练，提升全员消防安全意识和自救逃生能力。

6、人员配备

服务项目配备人员为主管1名、电工1名、保安班长1名、保安员3名、保洁员5名，共11人。

二、服务地点：****中心（星河天地五期华邸1栋二单元1-3层）。

三、服务期限：合同签订之日起至2027年2月21日

四、备注事项：无

项目预算金额：486523.42元

其他需要公告的内容： 无