2026-2028年度重庆中法供水有限公司工程施工外包（项目五：供水管网抢维修及客服工单外包服务）

本招标项目2026-2028年度重庆中法供水有限公司工程施工外包，项目业主为重庆中法供水有限公司，建设资金来自企业自筹，项目出资比例为100%，招标人为重庆中法供水有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目的项目五：***网抢维修及客服工单外包服务进行公开招标，评标办法采用综合评估法。

2.1 建设地点：重庆市两江新区（重庆中法供水有限公司供水所辖区域）。

2.2 项目概况与建设规模：（1）***网运行出现异常，需要立即调动人员，材料，机具设备等进行现场处理，快速制定施工方案，并在规定时间内完成抢维修工作，并对现场进行恢复；（2）客服工单主要包含欠压、异响、管漏等，主要工作内容为与用户进行沟通协调并提供上门服务，调试清洗减压阀、清洗或更换表前阀，漏水检查与维修，现场检查二次供水设备运行状况，***网压力等。

2.3 本次招标项目合同估算金额：3200万元（1600万元/年，以年度实际结算为准）。

2.4 招标范围：2026-2028年度重***网抢维修及客服工单外包服务，具体以招标人提供的工程量清单、答疑资料、澄清资料、其他补遗资料等相关内容为准。

2.5 工期要求：合同签订之日起2年（合同期限内可承接并实施我司派发的项目，超出合同期限，我司不再派发项目，同时未完工的工程需继续实施至完工）；

缺陷责任期要求：3个月（以单个项目验收合格之日起3个月）。

4.1 本次招标要求投标人须具备以下条件：

4.1.1 本次招标要求投标人具备的资质条件：具备建设行政主管部门颁发的有效的市政公用工程施工总承包叁级及以上资质；

4.1.2 投标人还应在人员、业绩、设备、资金等方面具有相应的施工能力，详见招标文件第二章投标人须知前附表第1.4.1项内容。

4.2 本次招标不接受联合体投标。

注：

（1）2026-2028年度重庆中法供水有限公司工程施工外包（项目五：***网抢维修及客服工单外包服务）本项目为入围招标，评选前四名作为中标候选人，选取前两名中标人，分别发放中标通知书，共同承担重庆中法供水有限公司范围内的相关工程（不包含按国家规定必须单独公开招标项目）。

***网抢维修及客服工单外包服务，原则上由两名中标人共同承担重庆中法供水有限公司项目范围内的相关工程，由发包人根据承包人每月抢维修评分结果指定中标人进行实施，评分高者优先指派。为保证结算单价的统一，前两名中标人均按两名中最低的固定费率与我司签订供施工合同。

若其中一名中标人不同意按照两名中最低的固定费率，则视为自愿放弃本次中标资格，但不扣除投标保证金，若第一次招标的中标人不足两家，招标人将中标资格依次顺延下一个中标候选人或对该项目进行再次招标，选取余下中标人，直至补齐两名，中标人的实施工作排序，按照由中标先后顺序和候选人排名决定。

（2）2026-2028年度供水安装工程施工外包中以下五个子项目投标参与规则如下：

①凡报名参与（项目一：供水安装DN1000以下口径、项目二：供水安装（含DN1000及以上口径）中任意一项或两项的投标人，不得参与项目五：***网抢维修及客服工单外包服务）投标，凡报名参与项目五的投标人，不得参与项目一、项目二的投标。若投标人参与多个子项目投标（以各子项目开标记录表为准），则该投标人所参与的当前子项目的投标文件做否决投标处理。

②项目一、项目二无互斥约束，投标人可单独参与，也可同时参与两项投标。

③项目三、项目四不受限制，可同时参与投标。